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Preguntas frecuentes

¿Qué es Mi Espacio Pacífico (APP)?

Mi Espacio Pacífico es la aplicación móvil de Pacífico Seguros diseñada para brindar a sus clientes acceso fácil y rápido a sus pólizas, realizar consultas, gestionar siniestros, gestionar pagos, acceder a servicios y beneficios exclusivos. La app busca facilitar la gestión de seguros, además de mejorar la experiencia del cliente al ofrecer funcionalidades que permiten el control y monitoreo de sus servicios y productos en cualquier momento y lugar.

¿Quiénes se pueden afiliar al APP?

A nuestra APP Mi Espacio Pacífico pueden registrase los Contratantes, Asegurados y Dependientes (para productos EPS y AMED) con una póliza vigente y personas naturales con DNI y CE.

Compré un seguro de Pacífico, ¿En cuánto tiempo podré verlo en mi usuario de la APP?

La disponibilidad de nuestra APP para clientes que hayan adquirido recién el producto dependerá del producto, por lo general estará disponible 4 horas después de la emisión de la póliza, en algunos casos puede demorar hasta 24 horas.

¿Si ingreso por la web o por la APP es lo mismo?

Sí, la información que aparece es la misma, pero algunas funciones extras están solo habilitadas en nuestra APP, por ejemplo: El juego Raspa y Gana. Te recomendamos descargar la APP Mi Espacio Pacífico.

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